RESO-RECESSO:
il diritto di recesso è disciplinato all'art. 9 delle condizioni generali di vendita
9. DIRITTO DI RECESSO
 
9.1. Ai sensi dell’art. 52 del D.lvo n. 206/2005, il CONSUMATORE ha diritto di recedere dal contratto, stipulato “on-line” tramite il sito web www.redandwhiteharmony.com; www.redandwhiteharmony.it; www.redandwhiteharmony.net , senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi che decorrono dalla data di ricevimento del Prodotto, con l’invio di comunicazione scritta alla sede del VENDITORE sita in Massa e Cozzile (PT) Via Vetriano 57 CAP 51010, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, contenente:
- la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;
- l’indicazione del Prodotto per il quale il CONSUMATORE vuole avvalersi del diritto di recesso;
- copia della fattura di acquisto del Prodotto;
- i dati relativi al conto corrente bancario del CONSUMATORE
A tal fine il CONSUMATORE può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato.
9.2. La comunicazione può essere inviata sempre entro il suddetto termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi anche mediante e-mail, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, spedita entro le 48 (quarantotto) ore successive.
9.3. Il CONSUMATORE che ha esercitato il diritto di recesso dovrà restituire il bene esclusivamente al VENDITORE con sede in Massa e Cozzile (PT) Via Vetriano 57 CAP 51010, entro il termine di 14 giorni dal ricevimento del Prodotto. Le spese di spedizione per la restituzione del Prodotto sono a carico del CONSUMATORE. Il CONSUMATORE può scegliere in autonomia il corriere con cui effettuare la spedizione, non deve essere necessariamente il corriere utilizzato dal VENDITORE al momento della spedizione del prodotto. Il VENDITORE previa verifica dello stato del Prodotto che dovrà essere restituito nello stato nel quale è stato consegnato nell’imballo originale provvederà alla restituzione di tutti i pagamenti che il CONSUMATORE ha effettuato nei confronti del VENDITORE, compresi i costi di consegna, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerta dal VENDITORE, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui il VENDITORE è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del CONSUMATORE. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal CONSUMATORE per la transazione iniziale, salvo che il CONSUMATORE non abbia convenuto altrimenti, in ogni caso il CONSUMATORE non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Si prega di contattare: info@redandwhiteharmony.com per avere informazioni.
Si precisare che le modalità di rispedizione, in particolare per rispedizioni provenienti da paesi extra CEE, dovranno essere osservate rigorosamente rispettate al fine di non far incorrere il VENDITORE a eventuali dazi di reimportazione. Non saranno accettate (e pertanto abbandonate) rispedizioni per cui non vengano osservate le istruzioni comunicate dal VENDITORE. In caso di rispedizione provenienti da paesi extra CEE che prevedono dazi e/o accise, detti dazi e/o accise non verranno rimborsate al CONSUMATORE.
9.4 Ai sensi dell’art. 59 del D.lgs 206/2005 sono esclusi dalla possibilità del recesso i Prodotti confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o sono soggetti a rapida alterazione o deterioramento.
9.5 Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal CONSUMATORE e in nessun caso da un terzo destinatario di un eventuale regalo.
 
9.6 Resta in ogni caso inteso che la sostanziale integrità del Prodotto è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso da parte del CONSUMATORE. Pertanto, qualora i Prodotti restituiti dal CONSUMATORE risultino essere stati utilizzati o aver subito qualsiasi tipo di danneggiamento, non verranno rimborsati.